Warunki licencji i korzystania z TPR Flow

Wersja z 29 października 2026 r. Warunki dotyczą pobrania programu, korzystania z pakietu Basic oraz zakupu i używania płatnych pakietów TPR Flow w sezonie 2026/27.

1 Strony i zakres warunków

Dostawcą i licencjodawcą jest Maciej Miąskowski, działający pod marką TPR Flow, Obrońców Wybrzeża 29/8, 83-000 Pruszcz Gdański, NIP 6040011875, czynny podatnik VAT. Kontakt dotyczący zgłoszeń i płatności: zapytanie@tprflow.pl. Wsparcie, reklamacje i sprawy danych osobowych: support@tprflow.pl.

Klientem jest przedsiębiorca wskazany w zgłoszeniu, reprezentowany przez osobę uprawnioną. Oferta obejmuje także osoby fizyczne prowadzące działalność gospodarczą. Przepisy chroniące przedsiębiorcę będącego osobą fizyczną stosuje się w zakresie, w jakim mają zastosowanie; warunki nie wyłączają praw, których nie można ograniczyć umową.

Na umowę składają się niniejsze warunki, zaakceptowane dane do płatności określające pakiet oraz ewentualne indywidualne uzgodnienia. W odniesieniu do danych powierzonych do generatora XML online obowiązuje także Umowa powierzenia przetwarzania danych. Wyraźne indywidualne uzgodnienia mają pierwszeństwo. Dokumenty można pobrać i zachować przed zawarciem umowy.

2 Wersje programu i wymagania

TPR Flow wspomaga przygotowanie informacji TPR-C(6). Dane można wprowadzać, zapisywać i sprawdzać lokalnie. Program jest udostępniany w trzech wersjach o tych samych funkcjach pracy z danymi i tym samym formacie plików: wersja online, wersja offline dla Excela i wersja offline samodzielna. Jedna licencja obejmuje wszystkie wersje; Klient może używać ich równolegle i sam decyduje, także według zasad swojego działu IT, które wersje dopuszcza w swojej organizacji. Wersja offline dla Excela to aplikacja oparta na Excelu, uruchamiana z pliku EXE z paczki TPR_Flow_Desktop.zip; należy zachować razem wszystkie pliki paczki. Wersja offline samodzielna to osobny program dla Windows, instalowany instalatorem albo uruchamiany z folderu wersji przenośnej, bez Excela; termin jej udostępnienia do pobrania Dostawca ogłasza na stronie. W obu wersjach offline PDF i XML powstają na urządzeniu użytkownika, a aktywacja i autoryzacja eksportu XML korzystają z połączenia z serwerem licencji.

Pliki kopii projektu i wybranych transakcji są zawsze zaszyfrowane. Plik zapisany bez hasła otwiera wyłącznie instalacja, w której powstał; do przekazania innej osobie lub przeniesienia na inny komputer służy zapis z hasłem (co najmniej 12 znaków).

Wersja online to arkusz XLSM z makrami, pobierany ze strony bez konta. Aby utworzyć PDF lub XML, użytkownik przygotowuje plik danych w arkuszu i przesyła go do generatora online po zalogowaniu na https://licencje.tprflow.pl/account; cała praca generatora odbywa się na serwerze Dostawcy. „Online” w nazwie oznacza miejsce generowania dokumentów; edycja w arkuszu jest lokalna. Płatna licencja obejmuje wszystkie wersje. Wybór wersji nie tworzy dodatkowego limitu XML.

Wersja online i wersja offline dla Excela wymagają Windows i klasycznego Microsoft Excel dla Windows, zgodnego z architekturą pobranego wydania; aktualna wersja offline dla Excela jest przeznaczona dla Excela 64-bit, a arkusz wersji online wymaga obsługi makr. Wersja offline samodzielna wymaga Windows 10 lub 11 (64-bit) i składnika Microsoft Edge WebView2, który instalator pobiera, gdy go brak; nie wymaga Excela. Generator online wymaga przeglądarki i dostępu do internetu. Excel w przeglądarce, macOS i alternatywne pakiety biurowe nie są objęte zapewnieniem zgodności. Przed zakupem można sprawdzić działanie pobranej wersji w swoim środowisku.

Program nie podpisuje ani nie składa TPR, nie zastępuje doradztwa podatkowego. Klient sprawdza dane i wynik przed złożeniem. Walidacja nie oznacza potwierdzenia prawidłowości podatkowej ani przyjęcia dokumentu przez organ; nie ogranicza to obowiązku Dostawcy dostarczenia świadczenia zgodnego z umową.

3 Pobranie i Basic

Pobranie plików nie wymaga rejestracji i samo nie tworzy konta, licencji ani prawa do wygenerowania XML. Instrukcja jest wbudowana w program.

Basic jest bezpłatnym pakietem obejmującym jeden XML, wyłącznie w wersji online. Generator online testowano dla deklaracji do 200 transakcji na podmiot. Dostęp jest przyznawany po zgłoszeniu i ręcznej weryfikacji. Zawarcie umowy Basic następuje przez potwierdzenie przyznania dostępu. Nie jest to uprawnienie do instalacji wersji offline. Parametry i termin udzielonego dostępu są przekazywane klientowi.

4 Zgłoszenie płatnego pakietu i zawarcie umowy

Formularz jest zgłoszeniem zainteresowania, nie zamówieniem i nie powoduje obowiązku zapłaty. Klient wybiera pakiet, podaje wymagane dane i akceptuje dokumenty. W płatnym zgłoszeniu wskazuje formę działalności. Osoba prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą (JDG) potwierdza zawodowy charakter zakupu narzędzia do TPR. Oświadczenie jest wymagane w formularzu, ale nie stanowi zrzeczenia się ochrony przysługującej z mocy prawa; decydują rzeczywiste okoliczności umowy.

Po zgłoszeniu klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem i danymi do płatności: pakietem, ceną netto, VAT 23%, kwotą brutto, rachunkiem i terminem. Dane do płatności nie są fakturą VAT. Są ważne przez 14 dni; wskazany ostatni dzień jest terminem płatności. Po tym terminie należy uzgodnić aktualne dane przed przelewem.

Umowa płatnego pakietu powstaje z chwilą zapłaty zgodnej z danymi do płatności. Po zaksięgowaniu Dostawca wystawia fakturę VAT w KSeF i przekazuje licencję, zwykle w ciągu kolejnego dnia roboczego: dostęp do konta w generatorze online oraz kody aktywacji wersji offline zgodnie z wybranym sposobem korzystania; kod aktywacji działa w obu wersjach offline. Dni robocze to poniedziałek–piątek, poza świętami ustawowymi w Polsce. Nie ma automatycznego odnowienia ani automatycznego obciążania opłatą.

Użytkownik konta chroni hasło, linki logowania i kody. Używa wyłącznie konta udostępnionego mu zgodnie z umową. Podejrzenie przejęcia zgłasza na support@tprflow.pl, bez przesyłania haseł i pełnych kodów. Dostawca może wymagać drugiego składnika logowania dla wybranych ról; dla konta administratora jest on obowiązkowy. W razie niewykorzystania kodu aktywacji w terminie wskazanym w wiadomości należy poprosić o nowy kod. Opiekun licencji, czyli konto, na które ją wydano, może w panelu licencji tworzyć konta użytkowników generatora XML online, ustawiać im limity i termin dostępu, usuwać je oraz przeglądać historię generowań; liczba takich kont nie jest ograniczona liczbą stanowisk. Klient odpowiada za działania swoich użytkowników jak za własne.

5 Zakres licencji

Licencja jest niewyłączna i pozwala upoważnionym przez Klienta osobom instalować, uruchamiać, wyświetlać i używać program oraz wykonywać kopie niezbędne do tych czynności w zakresie wybranego pakietu. Nie przenosi praw autorskich. Nie zawiera ograniczenia terytorialnego. Stanowisko oznacza jedną aktywną instalację wersji offline (dla Excela albo samodzielnej) na jednym komputerze; niewykorzystany kod aktywacji również zajmuje stanowisko do czasu wygaśnięcia. Konta użytkowników generatora online, w tym konto opiekuna licencji, nie zajmują stanowisk; ich liczbę ogranicza wyłącznie zakres pakietu (limit XML albo spółek, ważność, formularze i okresy). Instalację wersji offline można dezaktywować na dotychczasowym komputerze (narzędzie w paczce programu albo opcja w programie) i aktywować na innym; nieaktywną instalację opiekun licencji może reaktywować w panelu w ramach wolnych stanowisk.

Advisor jest dostępny dla wszystkich przedsiębiorców, także do przygotowania TPR dla klientów, w tym przez doradców, biura rachunkowe i kancelarie. W Advisor nie ustala się limitu spółek, a w pakietach ilościowych obowiązuje limit XML.

Business jest wyłącznie do użytku własnego: na potrzeby własnej spółki lub spółek z tej samej grupy kapitałowej. Nie wolno używać Business do przygotowania TPR dla podmiotów zewnętrznych, także w ramach usług doradczych, księgowych lub prawnych. Pojedyncza spółka może wybrać Business. Grupa oznacza podmiot dominujący i spółki przez niego bezpośrednio lub pośrednio kontrolowane; powiązanie handlowe samo w sobie nie tworzy grupy. Objęte spółki identyfikuje się przez NIP, w liczbie wynikającej z pakietu. Dla licencji ustala się jeden z dwóch sposobów wskazania spółek. Przy liście zatwierdzonej XML można utworzyć wyłącznie dla NIP-ów z listy; listę uzupełnia opiekun licencji w panelu, do limitu pakietu. W trybie automatycznym spółka zajmuje miejsce w chwili dodania w panelu licencji lub w programie offline, a jeśli nie została wcześniej dodana — przy pierwszym XML. Opiekun może usunąć z licencji spółkę, dla której nie utworzono XML. Miejsce spółki, dla której utworzono XML, zwalnia wyłącznie Dostawca na uzasadniony wniosek przesłany na support@tprflow.pl. Unlimited nadal ogranicza użytek do danej organizacji lub grupy.

Przy licencji Business z limitem spółek serwer zapisuje przy każdym XML profil deklaracji: kody formularza, kody i przedziały wartości transakcji oraz liczby, bez nazw, NIP-ów kontrahentów i dokładnych kwot. Profil porównuje się z wcześniejszymi profilami tej samej spółki wyłącznie w celu wykrycia użycia licencji dla podmiotu, który nie jest nią objęty. Wynik widzi tylko Dostawca. Porównanie nie blokuje generowania; przed ewentualnymi działaniami Dostawca wyjaśnia sprawę z Klientem. Szczegóły opisuje Informacja o danych osobowych.

Nie wolno odsprzedawać licencji, udzielać sublicencji ani udostępniać programu lub konta osobom nieuprawnionym. Dokumenty wynikowe można przekazywać uprawnionym odbiorcom. Zakaz obchodzenia ograniczeń dotyczy przekraczania nabytych uprawnień. Nie ogranicza to ustawowych praw do kopii zapasowej, badania działania programu lub interoperacyjności w zakresie, którego nie można umownie wyłączyć. Dane klienta i wyniki pozostają jego danymi; Dostawca nie otrzymuje prawa używania jego nazwy ani logo w reklamie.

6 Cennik sezonu 2026/27

Ceny są kwotami netto w PLN; doliczany jest VAT 23%. Stanowiska w tabeli dotyczą instalacji wersji offline, zgodnie z pkt 5; użytkowników wersji online nie liczy się do stanowisk. Basic obejmuje tylko wersję online. Płatne pakiety obejmują wszystkie wersje.

7 Limity i rozszerzenia

W Advisor z limitem każde udane wygenerowanie XML, także korekta i ponowne wygenerowanie, zużywa jedną jednostkę. Nieudana próba nie zużywa jednostki. W Business XML i korekty dla spółek objętych pakietem są bez limitu liczby wygenerowań. PDF nie zużywa limitu XML i nie wiąże się z opłatą za pojedyncze wygenerowanie.

Wszystkie wersje korzystają z tego samego salda XML. Zmiana wersji nie odnawia limitu. Pakiet Unlimited pozostaje ograniczony terminem i zakresem umowy oraz liczbą stanowisk. Błędne rozliczenie można zgłosić do wyjaśnienia.

Dodatkowy XML w Advisor Mini, Standard i Pro kosztuje odpowiednio 110, 80 i 70 zł netto. Dodatkowa spółka w Business Mini, Standard i Pro kosztuje odpowiednio 150, 110 i 90 zł netto. Doładowanie dotyczy ważnej licencji i nie przedłuża jej terminu.

Przejście na wyższy pakiet odbywa się za różnicą cen pakietów. Nie zeruje zużycia ani nie przedłuża ważności. Niewykorzystane dokupione eksporty pozostają, a zapłacona za nie kwota nie pomniejsza dopłaty. Przykład: po wykorzystaniu 4 z 5 XML przejście na limit 15 pozostawia 11 XML, powiększone o niewykorzystane doładowania. Warunki wcześniejszych licencji, w tym Solo, i indywidualnych pakietów Custom pozostają zgodne z ich uzgodnieniami.

8 Sezon i zakończenie uprawnień

Sezon trwa od 1 września 2026 r. do 31 sierpnia 2027 r. włącznie. Zakup w trakcie sezonu obejmuje pozostałą część, a nie pełne 12 miesięcy i nie daje uprawnień wstecz. Niewykorzystane XML nie przedłużają terminu. Wcześniejsze licencje i Custom zachowują uzgodnione daty.

Po wygaśnięciu uprawnienia XML w wersjach offline pozostają lokalne dane, edycja, zapis i tworzenie PDF. W wersji online po wygaśnięciu uprawnienia XML dane pozostają w lokalnym arkuszu, a generowanie XML na stronie jest zablokowane. PDF pozostaje dostępny w generatorze dla zalogowanego użytkownika z nieusuniętą licencją. Nie stanowi to zapewnienia bezterminowego utrzymywania usługi online. Po usunięciu ostatniej licencji przypisanej do adresu e-mail konto klienta traci dostęp do panelu do czasu wydania nowej licencji; dane rozliczeniowe pozostają zgodnie z Informacją o danych osobowych.

9 Dane przesyłane do generatora

W wersji online utworzenie dokumentu wymaga przesłania pliku z danymi przygotowanej informacji TPR. Serwer odczytuje dane i tworzy PDF lub XML. Klient zapewnia podstawę do przekazania danych i, gdy działa dla swojego klienta, upoważnienie do dalszego powierzenia. Przetwarzanie danych osobowych w jego imieniu określa Umowa powierzenia.

Generator nie jest archiwum projektów. Klient przechowuje lokalny projekt i pobiera wynik. Okres dostępności wyniku nie oznacza usunięcia wszystkich zapisów technicznych i kopii zapasowych w tej samej chwili. Zasady przechowywania i usunięcia określają Umowa powierzenia oraz Informacja o danych osobowych.

Dostęp do plików i wyników w generatorze wygasa po 24 godzinach. Po tym czasie pliki są przeznaczane do automatycznego usunięcia. Usuwanie następuje w osobnym procesie utrzymania i może zostać odłożone, gdy operacja jest zajęta; upływ 24 godzin nie jest zapewnieniem fizycznego usunięcia wszystkich plików ani kopii zapasowych w tej chwili.

10 Aktualizacje i wsparcie

W okresie ważności płatnego pakietu cena obejmuje poprawki błędów i dostosowanie obsługi TPR-C(6), bez obietnicy TPR-P ani formularzy kolejnych lat. Wersje offline sprawdzają dostępność aktualizacji przy uruchomieniu i proponują jej pobranie; wersja offline dla Excela po instalacji przenosi dane projektu automatycznie, a wersja offline samodzielna zachowuje je w profilu użytkownika Windows. Aktualizacje nie zmniejszają opłaconych uprawnień. Ze względów bezpieczeństwa Dostawca może oznaczyć wersję jako wymaganą; starsze wersje mogą wówczas utracić dostęp do funkcji wymagających serwera (autoryzacja XML, generator online), a dane lokalne, edycja i PDF w wersjach offline pozostają dostępne. Przed aktualizacją klient zapisuje oddzielną kopię projektu; sam plik programu nie zawiera zapisanych danych.

Wsparcie e-mail obejmuje instalację, aktywację i obsługę. Pierwszej rzeczowej odpowiedzi udzielamy zwykle w ciągu jednego dnia roboczego. Termin naprawy zależy od problemu. Nie jest to SLA ani dyżur telefoniczny. Szkolenia, doradztwo podatkowe i indywidualne modyfikacje wymagają osobnego uzgodnienia.

Reklamację można przesłać na support@tprflow.pl lub adres pocztowy Dostawcy. Warto podać wersję, opis, datę problemu i dane pozwalające rozpoznać zakup; brak numeru licencji nie pozbawia prawa reklamacji. Nie należy przesyłać całej deklaracji ani danych poufnych bez uzgodnienia. Odpowiedzi na reklamację udzielamy w ciągu 14 dni od otrzymania, z zachowaniem korzystniejszych bezwzględnie obowiązujących przepisów. To termin odpowiedzi, a nie gwarantowany termin usunięcia błędu.

11 Dostępność, odpowiedzialność i poufność

Usługi online i autoryzacja korzystają z łączności oraz hostingu. Dostawca informuje o planowanych istotnych przerwach, gdy jest to możliwe, i podejmuje odpowiednie działania przy awarii. Nie zapewnia nieprzerwanej dostępności, ale korzystanie z hostingu zewnętrznego nie wyłącza odpowiedzialności za wykonanie umowy.

Strony odpowiadają na zasadach prawa. Nie wprowadza się ogólnego wyłączenia odpowiedzialności ani automatycznej utraty całej opłaty za każde naruszenie. Klient odpowiada za treść danych i termin złożenia TPR, a Dostawca za własne obowiązki i należytą staranność. Rozwiązanie umowy, odstąpienie i rozliczenie świadczeń następują zgodnie z prawem.

Strony chronią niepubliczne informacje uzyskane w związku z umową i udostępniają je tylko w zakresie potrzebnym upoważnionym osobom związanym poufnością albo uprawnionym organom. Obowiązek trwa także po zakończeniu umowy. Nie wolno przesyłać treści bezprawnych ani zakłócać działania usług. Ewentualne ograniczenie dostępu musi być konieczne, proporcjonalne i podlegać wyjaśnieniu.

12 Odstąpienie w przypadkach objętych ochroną ustawową

Jeżeli osoba fizyczna prowadząca działalność zawiera umowę bezpośrednio związaną z działalnością, ale niemającą dla niej charakteru zawodowego, przysługuje jej ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od jej zawarcia. Wystarczy wysłać przed upływem terminu jednoznaczne oświadczenie na support@tprflow.pl lub adres Dostawcy. Można podać: dane klienta, datę zawarcia umowy, pakiet i oświadczenie o odstąpieniu; formularz nie jest obowiązkowy.

W odniesieniu do odpłatnych treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym prawo może wygasnąć po spełnieniu ustawowych przesłanek: wyraźnej uprzedniej zgody na rozpoczęcie świadczenia, poinformowaniu o utracie prawa i przyjęciu tego do wiadomości oraz przekazaniu wymaganego potwierdzenia na trwałym nośniku. W formularzu płatnego pakietu osoba prowadząca JDG składa oddzielne żądanie dostarczenia licencji przed upływem terminu odstąpienia oraz potwierdza przyjęcie do wiadomości utraty tego prawa, jeśli jej przysługuje. Zapisujemy treść zgody, czas i wersję warunków; potwierdzenie przekazujemy e-mailem. Sama akceptacja warunków ani oświadczenie zawodowości nie zastępują tej zgody. Utrata prawa następuje tylko po spełnieniu ustawowych przesłanek.

Dla usług cyfrowych obowiązują właściwe im zasady. Samo rozpoczęcie ciągłej usługi nie oznacza jej pełnego wykonania ani automatycznej utraty prawa odstąpienia. Rozliczenie świadczenia rozpoczętego na wyraźne żądanie następuje tylko w przypadkach i zakresie przewidzianych ustawą. Zwrot należnych płatności następuje bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem, chyba że uzgodniono inny bez dodatkowych kosztów. Ustawowe uprawnienia z tytułu niezgodności treści lub usługi cyfrowej pozostają zachowane.

13 Postanowienia końcowe

Stosuje się prawo polskie z zachowaniem przepisów bezwzględnie obowiązujących. Właściwość sądu wynika z zasad ogólnych. Zmiana strony, cennika lub instrukcji nie zmienia wstecz opłaconych uprawnień. Zmiany zawartej umowy wymagają uzgodnienia stron, co najmniej w postaci dokumentowej, chyba że prawo wymaga innej formy.

Poprzednia wersja warunków z 27.10.2026: archiwum warunków. Wcześniejsze: 19.10.2026, 17.10.2026, 14.10.2026.